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E-mails

Crie campanhas e modelos de e-mail para sua base de contatos

O módulo de E-mails permite criar e enviar campanhas para sua lista de contatos, montar modelos reutilizáveis e acompanhar os resultados — tudo dentro da Automizi.


Onde encontrar

Menu lateral esquerdo > Marketing > Marketing por E-mail


Estrutura do módulo

O módulo tem duas áreas principais:

Área Para que serve
Campanhas Envios pontuais para um grupo de contatos
Modelos Templates reutilizáveis de e-mail

Criando um modelo de e-mail

Modelos são a base das campanhas e também são usados nas automações. Crie um modelo uma vez e reutilize quantas vezes quiser.

  1. Acesse Marketing por E-mail > aba Modelos.

  2. Clique em Criar Novo e escolha uma das opções:

    • Em branco — começa do zero no editor de design.
    • A partir de um template — use um modelo pré-pronto como ponto de partida.
    • A partir de uma campanha existente — reaproveite um e-mail que já funcionou.
    • Importar — suba um HTML de e-mail externo.
  3. Organize seus modelos em pastas por tipo ou campanha.


Usando o editor de design

O editor funciona com arrastar e soltar — você monta o e-mail como blocos visuais:

Estrutura

  • Colunas — divida o e-mail em 1, 2 ou mais colunas por seção.
  • Seções — agrupe blocos para criar áreas distintas no e-mail.

Elementos disponíveis

  • Texto e parágrafos
  • Imagens
  • Vídeos (link incorporado)
  • Botões com CTA (Chamada para Ação)
  • Logo
  • Divisores e espaços
  • Código HTML personalizado

Boas práticas de design no editor

  • Deixe o logo no topo e o CTA principal visível sem precisar rolar.
  • Use duas colunas para combinar imagem + texto ou imagem + vídeo.
  • Sempre adicione um link de descadastro (o editor tem campo para isso) — obrigatório por boas práticas de e-mail e pela LGPD.

Criando uma campanha

  1. Acesse Marketing por E-mail > aba Campanhas.

  2. Clique em Criar Campanha.

  3. Defina:

    • Nome interno da campanha.
    • Assunto do e-mail.
    • Remetente (nome e e-mail de envio).
    • Modelo a ser usado.
    • Lista ou segmento de destinatários (contatos ou listas inteligentes).
  4. Escolha entre enviar agora ou agendar para uma data/hora específica.

  5. Para bases grandes, ative o envio em lotes (drip) para distribuir o envio ao longo do tempo e proteger a reputação do domínio.


Acompanhando os resultados

Após o envio, acesse as Estatísticas da campanha para ver:

Métrica O que significa
Entregues E-mails que chegaram na caixa de entrada
Abertos Destinatários que abriram o e-mail
Clicados Quem clicou em algum link
Descadastrados Quem clicou em "cancelar inscrição"

Dicas e boas práticas

  • Configure seu domínio de envio antes de disparar campanhas (em Configurações > E-mail). Enviar pelo domínio próprio melhora a entregabilidade e evita cair no spam.
  • Aqueça domínios novos enviando para poucos contatos no início e aumentando gradualmente — mandar para toda a base de uma vez pode queimar a reputação do domínio.
  • Use o agendamento em lotes para bases acima de alguns centenas de contatos.
  • Personalize com valores dinâmicos — use {{contact.first_name}} e outros campos do contato no assunto e corpo do e-mail para aumentar a taxa de abertura.
  • Modelos salvos ficam disponíveis também nas Automações — você pode usá-los como template de e-mail num workflow.

Perguntas frequentes

Posso enviar para apenas um segmento da minha lista?
Sim. Na criação da campanha, selecione uma Lista Inteligente como destinatário — ela já vem filtrada com os contatos certos.

Os e-mails enviados pelas automações passam por aqui?
Não diretamente — os e-mails de automação usam os modelos criados aqui, mas são disparados pelo módulo de Automações. As campanhas são envios manuais/programados.

Como evitar que meus e-mails caiam no spam?
Configure autenticação de domínio (SPF, DKIM e DMARC) em Configurações > E-mail, mantenha uma boa higiene da lista (remova inativos periodicamente) e sempre inclua o link de descadastro.